Blog · 2026-09-17

LINE图文选单完整教学：尺寸、版型、模板与设计动线（2026）

LINE图文选单的六种尺寸、官方硬性规格、版型怎么挑、模板去哪拿，加上四个官方文件里有但几乎没人讲的限制：图片上传后不能换、两套工具不能混用、电脑版看不到、同时只能显示一个。

图文选单是 LINE 官方帐号版位价值最高的一块。用户每次打开聊天室都会看到它，不用花讯息费，而且 LINE 官方手册自己写的是「24 小时导流做互动」。

多数教学文停在「用 Canva 做一张图上传」。这篇把规格、版型、模板、动线，以及四个会让你重做的限制一次讲完。

图文选单是什么，为什么值得先做

它是聊天室下方那块可以收合的图片选单，每一格都能设动作。你在旧文章里看到的「LINE@图文选单」讲的是同一个东西，LINE@ 早就整并进 LINE 官方帐号了。依官方手册，每格可以选的动作有五种：优惠券、网址、文字、集点卡、不设定。

值得优先做的理由很实际：它不算讯息费。LINE 的群发是按送达人次计费，图文选单不是，它就固定挂在那里。等于你花一次设计成本，换一个永久曝光的版位。

先讲一个官方写明、但中文教学几乎都漏掉的限制：

Rich menus aren't displayed on LINE for PC (macOS, Windows).

图文选单在 LINE 电脑版不会显示。 如果你的客人有一定比例在电脑上跟你聊天，重要入口不能只放在图文选单里，要另外留一条路。

LINE图文选单尺寸：六种，不是两种

网络上查到的尺寸互相打架，有人说 1200×810，有人说 2500×1686。两边都对，也都不完整。LINE 官方手册写的是「依据解析度与容量的平衡，可上传的图片尺寸有 6 种」。

六种其实是两种比例乘以三种解析度：

官方同时提醒：App 里的显示框尺寸是固定的，上传小尺寸图在高解析度手机上会看起来比较粗糙；上传大尺寸比较清晰，但文件变大、读取变慢。实务上选 2500 那一阶，除非你的图很复杂导致文件超标。

官方硬性规格（超过就是传不上去）

这组数字来自 LINE Developers 的 Messaging API 文件，是系统层级的限制：

1 MB 是最常踩的一条。用 Canva 汇出 2500×1686 的 PNG 很容易破表，改存 JPEG 或先压缩就过了。另外图文选单不支援透明背景，去背的 PNG 上去会变成黑底或白底。

版型怎么挑：从资讯数量倒推，不是从好看倒推

LINE图文选单版型分成大型与小型，大型有六格、四格、三格、二格等分割；小型多半是三格或二格。挑版型的顺序是先数你到底有几件事要让客人点，再选格数。

实务上的判断：

• 三到四格最好用。格子愈多，每格愈小，手指点不准，文案也塞不下。
• 大型留得出主视觉空间。上面一整排合并、下面三格，是最耐看的配置：上排放品牌形象或本档活动，下排放三个明确动作。
• 小型适合入口单纯的帐号。只有预约、地址、客服三件事，用小型就好，不要硬撑六格。

每一格的文案要写动作，不要写分类。「服务项目」没人点，「线上预约」有人点。「更多资讯」没人点，「查我的点数」有人点。

排列也有优先顺序。多数人拇指落在画面下半的右侧，最重要的那个动作放右下比放左上有效。

我们的 LINE OA 智能管理平台把 Rich Menu 做成视觉化拖拉排版，即时预览、一键发布。分区不是美工问题是动线问题，哪一格放注册、哪一格放客服，我们照你的转换目标规划，不是照好不好看排。

LINE图文选单模板与素材去哪拿

不用自己画框线。LINE 官方就有提供模板，而且官方文件写得很清楚：

You can download a template image for your rich menu from the LINE Official Account Manager. From the page you create rich menus, click Design guide.

也就是在后台建立图文选单的页面点「Design guide」，就能下载对应版型的模板图。这是免费且最准的来源，比在网络上找来路不明的 line图文选单模板可靠。

拿到模板后的做法：

1. 在 Canva 或任何绘图工具开一张对应尺寸的画布。
2. 把模板图汇入当底层，透明度调低，只是拿来对齐框线用。
3. 图示与文字全部放进框内，留一点安全边距，贴边的元素在不同机型上会被切到。
4. 删掉模板底图，汇出 JPEG 或 PNG，确认文件小于 1 MB。

line图文选单素材本身没什么玄机，单线图示加品牌色就很够用。图文选单设计真正影响成效的是文案和动线，不是插画画得多精致。

后台设定步骤

依官方手册，流程只有两步：

1. 在主页点「图文选单」，再点建立。
2. 设定各项目后储存。

要填的栏位里，有几个容易被跳过：

• 标题：只给你自己管理用，不会显示给用户。档期多的时候，标题写清楚会省很多事。
• 使用期间：可以排程。这一栏跟下一节的坑有关。
• 选单列文字：聊天室最下方那条的文字，可以自订，写得比「选单」具体一点会多一些点击。
• 默认显示方式：选「显示」的话，用户一进聊天室选单就是打开的；选「隐藏」要点一下才展开。新帐号建议选显示。
• 每格动作：优惠券、网址、文字、集点卡、不设定。官方规定不可以全部设成无动作。选优惠券或网址时要填动作标签，最多 20 个字，那是给屏幕朗读用的。

四个会让你重做的限制

这一节是这篇跟其他教学文最不一样的地方。以下四条都写在官方文件里，但几乎没有中文教学整理出来。

四条的官方出处分别是这样。

图片不能换，LINE Developers 文件原文：

You can't replace an image set to a rich menu. To update your rich menu image, create a new rich menu object and upload another image.

两套工具不能混用，同一份文件写明后台建的选单只能用后台取得与编辑，API 建的反过来也一样。

同时只能显示一个，官方帐号操作手册原文：「仅能向用户显示一个图文选单，如果期间重复，将无法设定。」

电脑版不显示，出自 Rich menus overview：「Rich menus aren't displayed on LINE for PC (macOS, Windows).」

另外官方也提醒，选单设定后要等服务器处理，实际显示到用户端需要一点时间，好友数愈多等愈久。刚存完在自己手机上没看到，先别急著重设。

多页换页与个人化选单：后台做不到

两个最常被问的进阶需求，答案都一样：LINE 官方帐号管理后台做不到，要靠 Messaging API。

• 多页换页：选单分成第一页第二页，点某一格切到另一页。官方把这个能力列在 Messaging API 的好处栏位（Switch between tabs on rich menus），后台没有这个动作类型。
• 个人化选单：不同的人看到不同的选单。官方文件把选单范围分成两种，全体用户的默认选单两套工具都能设，每位用户各自的选单只有 Messaging API 做得到。

这两件事的价值差很多。会员看到「我的点数、订单查询、客服」，还没消费的人看到「首购优惠、热门商品、加入会员」，同一个版位对不同的人讲不同的话，不用多花一毛讯息费。

但要自己接 API 就要处理身分归户、选单绑定、换页状态这些事，还有一个实务上的地雷：换页用的子选单如果直接暂停，已经切到那一页的人会掉回默认选单，而且不会自动回来。换档期要先建新的、把入口指过去、确认没人在用旧的，才能停掉旧的。

这些能力，我们做成了产品

前面讲的每一件事，在我们的后台是同一套系统：

• Rich Menu 建构器：视觉化拖拉排版、即时预览、一键发布，尺寸与框线不用自己算
• 多页与个人化选单：走 Messaging API，依标签与漏斗阶段给不同的人看不同的选单
• 分群推播：选单导流进来的人自动贴标，后续推播只发给相关族群
• 8 阶段漏斗追踪：哪一格被点、点完有没有往下走，看得到
• CRM 联络人管理：谁点过什么、停在哪一阶，客服接手前就有完整脉络
• API 整合：把选单接上你自己的订单或会员系统

三种量级，USDT 计价月费，无绑约：

方案里的官方帐号登记在你自己名下，不是挂在我们底下代管。要停要转都是你决定。

想先把整个官方帐号的架构搞清楚，可以看 LINE官方帐号完整指南；平台的完整规格与导入流程在 LINE OA 智能管理平台。

常见问题

LINE 图文选单要付费吗？ 选单本身不用钱，也不消耗讯息额度。轻用量方案月费 0 元一样能用。要花钱的是主动群发讯息，那是按送达人次计费。

如何在 LINE 中自制图文选单？ 在官方帐号管理后台主页点「图文选单」，建立、选版型、上传图片、逐格设定动作、储存。图片从后台的 Design guide 下载模板来对齐最准。

如何设定多页图文选单？ 后台没有换页功能，要用 Messaging API 建立多个选单并设定切换动作。换档期不要直接暂停还在被使用的子选单，已经切过去的人会掉回默认选单。

如何在 LINE Bot 中建立图文选单？ 用 Messaging API 依序呼叫建立选单、上传图片、设为默认选单这三支端点。注意用 API 建的选单不能在后台编辑，两套工具不能混用。

图文选单尺寸到底该用哪一个？ 一般选 2500×1686（大型）或 2500×843（小型）。硬性限制是宽 800 到 2500、高 250 以上、长宽比 1.45 以上、文件 1 MB 以内、JPEG 或 PNG。

本文的规格与限制引自 LINE 官方帐号操作手册与 LINE Developers Messaging API 文件。LINE 的规格会调整，实际请以官方后台与官方文件的现行资讯为准。