Blog · 2026-09-17

Preços da LINE Official Account em Taiwan: como escolher entre os três planos antes do reajuste de novembro de 2026 (2026)

O preço da LINE Official Account tem só duas partes: mensalidade fixa e taxa por mensagem. Aqui estão as novas tarifas de novembro de 2026 no mercado taiwanês, a armadilha do plano Medium que não permite comprar mensagens extras, como calcular qual plano você precisa e o que acontece na data-limite de 27 de outubro.

A estrutura de preço da LINE OA em Taiwan, mercado onde o LINE ocupa o lugar que o WhatsApp ocupa no Brasil, é simples: mensalidade fixa + taxa sobre as mensagens que passam da cota gratuita. A conta sai do controle quase sempre porque ninguém entendeu como as mensagens são contadas.

Começando pelo mais urgente: em 1 de setembro de 2026 a LINE anunciou que a mensalidade dos planos Medium e High muda a partir de 1 de novembro.

A nova tabela de planos a partir de novembro de 2026

A cota de mensagens gratuitas continua igual nos três planos. A tarifa de compra adicional do plano High passa a ter duas faixas:

As faixas são cumulativas. Se você comprar 60,000 mensagens no mês, as primeiras 50,000 continuam a 0.2 cada e só as últimas 10,000 saem a 0.15.

A data de 27 de outubro

O comunicado oficial é direto: continuar no plano Medium ou High depois de 27 de outubro equivale a aceitar o reajuste. Quem não aceita precisa mudar para o plano Light antes de 27 de outubro.

No mesmo período o painel de administração tem duas janelas de manutenção: de 28 de outubro, a partir das 8h, até 2 de novembro, e de 24 de novembro, a partir das 8h, até 25 de novembro. Durante a manutenção não dá para contratar plano novo, subir ou descer de plano, nem ajustar o limite de mensagens.

Se você pretende mexer no plano, resolva isso antes de 27 de outubro.

Mais uma coisa: se você paga com cartão de crédito em renovação automática, cadastre um "meio de pagamento secundário" no painel. Quando o cartão principal falha, o sistema usa o segundo, e uma renovação recusada não derruba o serviço.

As mensagens são contadas por destinatário

Esse é o único ponto que decide qual plano você precisa. A calculadora de preços da LINE pede o número de amigos que você quer atingir e quantos disparos você faz por mês. A multiplicação dos dois é o consumo do mês.

Uma mensagem enviada para 3,000 amigos consome 3,000 mensagens, não uma.

A armadilha do plano Medium: não dá para comprar mensagens extras

Essa é a mais fácil de pisar. O plano Medium custa 1,000 por mês e inclui 3,000 mensagens, mas acima disso você não consegue comprar mensagens avulsas. A única saída é subir o plano inteiro para o High.

Caso concreto: você tem 3,000 amigos no plano Medium e quer disparar duas campanhas no mês, o que exige 6,000 mensagens. O Medium dá 3,000 e não vende adicional, então o segundo disparo não sai, a menos que você faça upgrade.

Depois do upgrade, 1,400 por mês incluem 6,000 mensagens, o que cobre exatamente. Mas se a sua base crescer para 4,000 amigos, dois disparos por mês viram 8,000 mensagens, e aí você compra 2,000 adicionais, cerca de 400.

A conta para escolher o plano é: número de amigos × disparos previstos por mês, e esse número você compara com a cota gratuita.

Quais mensagens não são cobradas

Os tipos de mensagem gratuitos listados pela LINE:

• Mensagem de boas-vindas para quem adiciona a conta
• Mensagens de conversa individual
• Mensagens de resposta automática
• Mensagens de resposta automática com IA
• Reply API da Messaging API

Responder é de graça, empurrar mensagem é que custa. Se você opera a conta oficial como canal de atendimento, o custo de mensagens do LINE fica perto de zero. A fatura explode porque alguém disparou para a lista inteira sem filtrar.

Sobram, então, duas formas eficazes de cortar a conta da sua LINE Official Account.

Primeiro, aproveite ao máximo a metade que não custa nada. Configure a mensagem de boas-vindas, as respostas automáticas por palavra-chave e o Rich Menu: toda dúvida que eles resolvem é um disparo que você não precisa fazer. O passo a passo está em configuração de resposta automática no LINE e no guia completo do LINE Rich Menu.

Segundo, pare de disparar para todo mundo toda vez. Com 10,000 amigos e quatro campanhas por mês, mandar para todos dá 40,000 mensagens, cerca de 8,200. Segmentando para os 3,000 amigos relevantes de cada campanha dá 12,000 mensagens, cerca de 2,600. São 5,600 de diferença, com taxa de bloqueio menor ainda por cima. A conta completa está no guia completo de disparo no LINE.

Como calcular o custo por mensagem

Você só consegue julgar se um disparo vale a pena depois de saber quanto uma mensagem custa de verdade.

Custo por mensagem ≈ custo total do mês ÷ mensagens cobráveis no mês

Exemplo com o plano High, 10,000 amigos e quatro disparos por mês: custo total de cerca de 8,200, 40,000 mensagens consumidas, aproximadamente 0.2 por mensagem. Um disparo para toda a base custa 2,000.

Quanto uma campanha precisa devolver em faturamento para compensar é uma resposta que você mesmo tem. Depois de rodar essa conta, a maioria começa a segmentar sozinha.

Se a sua conta precisa de mais de 70,000 mensagens por mês de forma constante, a LINE tem um programa para empresas parceiras com créditos na taxa de mensagens que você pode solicitar, ou você pede a avaliação ao seu contato comercial.

Como a nossa mensalidade se soma à da LINE

Deixando claro de saída: a mensalidade e a taxa de mensagens da LINE vão para a LINE, e a nossa taxa de plataforma é outra coisa. O que a nossa plataforma faz é esticar esse gasto com mensagens e cobrir o que o painel da LINE não faz.

A nossa plataforma de gestão inteligente de LINE OA tem três tamanhos, mensalidade em USDT, sem fidelidade:

Onde isso economiza dinheiro de verdade:

• Disparo segmentado escolhe os destinatários por etiqueta e etapa do funil, então a mesma campanha só vai para quem ela serve
• Gestão de contatos CRM e rastreamento de funil de 8 etapas fazem as etiquetas se acumularem sozinhas, sem marcação manual
• Agente de suporte com IA e respostas automáticas por palavra-chave mantêm as perguntas dentro dos tipos de mensagem passivos, que não são cobrados
• Construtor de Rich Menu deixa o cliente achar a resposta no toque, o que reduz quantas vezes você precisa disparar

A conta oficial do seu plano fica registrada no seu nome, não pendurada na nossa. Pausar ou transferir é decisão sua. As especificações completas estão em plataforma de gestão inteligente de LINE OA, e você pode rodar os números por conta própria com a nossa ferramenta de cálculo de custos.

Perguntas frequentes

A LINE Official Account é gratuita? Abrir a conta é gratuito. O plano Light custa 0 por mês e inclui 200 mensagens gratuitas, sem opção de compra adicional. Só precisa fazer upgrade quem quer enviar mais.

Além da mensalidade, o que a LINE OA cobra? Só a taxa de mensagens. Disparos acima da cota gratuita são cobrados à parte, e só o plano High pode comprar adicional, em faixas a partir de 0.2 por mensagem. Todos os valores publicados são sem impostos.

O que significam 200 mensagens gratuitas? Significa 200 entregas, não 200 envios. Com 200 amigos na base, isso é um disparo para todos por mês.

Dá para comprar mensagens extras no plano Medium? Não. Nem o Medium nem o Light permitem compra adicional. Para enviar mais, só migrando para o High. Esse é o ponto mais ignorado na hora de escolher o plano.

Devo subir ou descer de plano agora? Calcule número de amigos × disparos previstos por mês. Abaixo de 200, fique no Light. Abaixo de 3,000, o Medium vale a pena. Acima de 3,000, ou caminhando para lá, vá direto para o High, porque o Medium não vende adicional. Qualquer mudança precisa ser feita antes de 27 de outubro.

Os planos e tarifas deste artigo vêm do comunicado oficial da LINE de 1 de setembro de 2026, valem para o mercado taiwanês, estão em TWD e são valores sem impostos. A LINE ajusta conteúdo de plano e tarifa de tempos em tempos, então trate as informações atuais do painel do LINE Official Account como as válidas.