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抽獎系統怎麼選？線上抽獎工具與自建的差別

作者 Nick TasiAds & Code 創辦人·發布 2026-10-23·約 13 分鐘讀完

辦一次性的尾牙摸彩、粉絲專頁留言抽獎，免費的線上抽獎工具就夠用，不必花錢開發。抽獎要跟會員身分綁在一起、抽獎券每天自動發、中獎後要馬上發獎並留下對帳紀錄，免費工具做不到，這時候才需要自建抽獎系統。

拿碼上投做過的兩個抽獎案子來說：一個是會員制平台在 LINE 裡的抽獎，上線 11 天抽了 895 次、發出 887 筆獎勵；一個是活動行銷的抽獎報名頁，142 筆報名經過稽核，真實名單約 118 筆。兩個案子碰到的都是免費工具管不到的問題：身分、重複與發獎。

有哪些免費的線上抽獎工具？

免費的線上抽獎工具（也有人叫它線上抽獎系統）大致分四類：抓社群貼文留言來抽的留言抽獎、現場投影用的轉盤與扭蛋、匯入 Excel 名單的抽籤與尾牙摸彩工具，以及 LINE 官方帳號優惠券內建的抽獎。它們開網頁就能用、不用寫程式，很適合單次活動；共同的限制是不認得你的會員是誰，也不會替你發獎和對帳。

用社群留言抽獎，要先看平台規定。Meta 的粉絲專頁、社團和活動政策寫明，促銷活動「不得要求或獎勵參與者分享、轉貼、標註他人或以任何其他形式宣傳促銷活動」。留言要標註三位好友才算數、分享到動態就多一次機會，這類玩法在 Facebook 粉絲專頁上都不符合規定。同一段也要求主辦方讓參與者確知活動「絕非由 Meta 贊助、背書或管理」，並把「向參與者提供促銷活動的官方規則」列為要遵守的事項。

已經在經營 LINE 官方帳號的店家，可以先試內建功能。LINE 官方帳號操作手冊寫明，優惠券的進階設定裡可以「進行抽獎設定，包含中獎機率、中獎人數上限」，中獎人數上限最多能設到 6 位數。手冊列出的抽獎設定就這兩項，沒有提到能依你自家會員系統裡的簽到、任務或消費紀錄來給抽獎資格。

線上抽獎工具和自建抽獎系統差在哪

免費線上抽獎工具處理的是從一份現成名單裡隨機抽人；自建的抽獎系統處理的是名單怎麼來、誰有資格抽、抽完怎麼發獎。名單固定、抽完就結束的抽獎活動，用工具比較省事。抽獎機會每天增加、獎勵要發進會員帳號、事後還要對帳的活動，兩者差在六件事：誰能抽、機會從哪來、重複怎麼擋、怎麼發獎、怎麼對帳、花多少錢。

抽獎程式本身不難寫，隨機抽出一個號碼幾行就做得完。難的是抽獎前後那些事：資格怎麼判斷、抽獎券什麼時候過期、同一個人換個寫法再來怎麼認、中獎之後由誰發、發了有沒有記下來。自建的工作量，大部分花在這裡。

什麼情況該自建抽獎系統

判斷標準很單純：抽獎資格要看會員資料，或抽獎機會會隨著會員每天的行為自動增加，就該自建。單次活動、名單固定、獎品由人工寄送的情況，免費的抽獎工具就夠用，自建反而浪費預算。常見的訊號有四個：要先驗身分、抽獎機會每天累積、獎勵要進會員帳號、事後要能對帳，出現任何一個就值得評估。

1. 抽獎要先驗明身分。 只有綁定會員帳號、完成實名驗證的人才能抽，資格要在抽的那一刻即時查。
2. 抽獎機會是每天累積的。 簽到送一張、任務送一張、活動達標再送一次，券還有期限，要系統自動算。
3. 獎勵要直接進會員帳號。 中獎的是點數、優惠或會員權益，要寫回你的會員系統。
4. 事後要能對帳。 誰在什麼時候抽了幾次、抽中什麼、獎勵發了沒，要能一筆一筆查回來。

這四件事，我們的做法是串接客戶既有的會員後台，讓抽獎跟著會員資料走。會員綁定與簽到的設計細節，寫在會員 LINE 機器人的設計。

案例一：會員制平台的 LINE 抽獎

一個會員制平台在 2026 年 10 月上線 LINE 裡的抽獎功能：會員在 LINE 的小網頁完成每日簽到與任務，就自動拿到抽獎券；完成實名驗證才能抽；中獎後客服按一下就發獎。上線 11 天內，393 位會員完成綁定，實際抽獎 895 次，發出獎勵 887 筆，一半的獎勵在中獎後 1.2 分鐘內就發出。

卡在哪

這個平台的抽獎牽涉好幾件事。抽獎機會有三個來源：抽獎券、儲值達標、限時快閃活動，規則各不相同；只有完成實名驗證的會員能抽；中獎後要盡快發到會員手上，內部測試的抽獎又不能混進報表。用名單型的抽獎工具，這些都得靠人工每天核對。

做了什麼

• 抽獎券自動發：每日簽到、完成任務自動發券；儲值達標與限時快閃活動另外送抽獎機會，資料來自串接客戶既有的會員後台。
• 券有期限，先用快到期的：抽獎券 7 天內有效，抽獎時系統先扣快到期的那張。
• 實名驗證才能抽：沒完成實名驗證的會員按下抽獎，系統直接擋下。
• 客服一鍵發獎：中獎卡片送到客服的 Telegram 群組，確認後按一下就發出。
• 測試單自動排除：內部測試的抽獎自動標記為測試、不用發，不算進日報，也不會被誤發。
• 換大小寫也認得：帳號與活動限制都不分大小寫判斷，同一個人換大小寫重複領會被擋下。

會員在 LINE 裡看到的畫面很簡單：簽到狀態、抽獎券、實名驗證狀態、抽獎按鈕，抽完只顯示中了什麼。這個案子的設計原則是機率不放在前台，機率留在後台設定。

數字怎麼變

上線 11 天（截至 2026 年 10 月 23 日），完成綁定的會員 393 位，其中 349 位完成實名驗證，約 89%。實際抽獎 895 次，已扣掉 4 次內部測試；來源是抽獎券 739 次、儲值達標 137 次、限時快閃 19 次，簽到與任務發的抽獎券占八成以上。已發出的獎勵 887 筆。

從中獎到獎勵發出，中位數 1.2 分鐘，九成在 13.3 分鐘內，每一筆是誰按的、什麼時候發的都有紀錄。沒完成實名驗證就想抽、被系統擋下的有 427 次。

案例二：活動行銷的抽獎報名頁

另一個案子是活動行銷的抽獎報名頁。這類頁面最怕被機器人和同一個人重複灌單，事後又分不出哪些是真人。我們在報名當下用多層防刷擋掉明顯的灌單，活動結束後再做名單清洗。結果是總報名 142 筆，稽核後確認的真實名單約 118 筆，其餘是測試資料、亂填的號碼、同一來源的批量報名與自己邀請自己。

卡在哪：獎品越吸引人，灌單的動機越強。報名資料混進測試資料、亂填的號碼和批量報名，抽出來的中獎人就可能不是真的參加者。

做了什麼：報名頁有多層防刷，包括重複報名攔阻、限流與人機驗證。活動結束後再做名單清洗，從號碼型態、重複、同一來源批量報名等角度交叉比對。

數字怎麼變：剔除的約 24 筆，包括測試資料、亂填的號碼、同一來源的批量報名，以及自己邀請自己。報名當下擋住明顯的灌單，事後清洗再挑出單筆看起來正常、合在一起才看得出問題的資料。

兩個案例的基本資料

兩個案子都是客製開發的抽獎系統，差別在抽獎發生的地方：案例一在 LINE 裡，抽獎機會跟著會員每天的簽到、任務與活動累積，重點是驗證資格與發獎速度；案例二是對外公開的報名頁，重點是把灌單擋在外面、把真實名單還原出來。兩個案子的數字都來自系統本身的紀錄，案例一的數字截至 2026 年 10 月 23 日。

更多做過的系統，可以看實績。

抽獎活動是否違法？

不是一律違法。合法營業的公司為了促銷辦的抽獎，法規上叫贈獎，公平交易法第 23 條與公平會的「事業提供贈品贈獎額度辦法」管的是額度：全年贈獎總額有上限，單一最大獎不得超過新臺幣 500 萬元。不以交易為要件的促銷行為，例如免費就能參加、不用消費的抽獎活動，不列入這套贈獎額度規定。

公平交易法第 23 條規定：「事業不得以不當提供贈品、贈獎之方法，爭取交易之機會。」額度辦法第 2 條對贈獎的定義是事業為爭取交易之機會，「依抽籤或其他射倖之方式，所無償提供獎金或具市場價值之商品或服務」。

第 5 條依上一會計年度的銷售金額，訂出全年贈獎總額的上限：

第 6 條另外規定最大獎項的金額不得超過新臺幣 500 萬元。第 3 條把「免費試吃、試用，及其他不以交易為要件之促銷行為」排除在適用範圍外。

對系統設計的影響是：贈獎總額要算得出來。每一筆發獎都有紀錄，年底可以直接加總；用私訊和試算表發獎，就得一筆一筆翻。

公司辦抽獎，中獎獎金要扣稅嗎？

要看中獎人與金額。抽獎的獎金與獎品屬於機會中獎所得，主辦的公司是扣繳義務人。中獎人是境內居住的個人，按給付全額扣 10%，但算出來的稅額不超過 2,000 元可以免扣繳；中獎人不是境內居住者，一律扣 20%。沒有扣繳的獎金仍要列單申報，全年給同一人不超過 1,000 元才可以免列單。

依各類所得扣繳率標準第 2 條，境內居住者的「競技、競賽、機會中獎獎金或給與按給付全額扣取百分之十」；第 13 條規定「每次應扣繳稅額不超過新臺幣二千元者，免予扣繳」。財政部稅務入口網的幸運中獎說明以私人企業給獎為例，國內居住的個人中獎金額未達 2 萬 10 元可以免扣繳，得獎人仍要把中獎金額申報當年度的綜合所得稅。

獎品不是現金時，財政部的扣繳問答說明，給獎單位要「按照購買獎品的統一發票（含進項稅額）或收據的金額，或自行生產製造的成本金額」計算扣繳。

沒扣繳的部分，所得稅法第 89 條要求每年一月底前列單申報「受領人姓名、住址、國民身分證統一編號及全年給付金額」，二月十日前填發免扣繳憑單。扣繳率標準第 13 條另外規定，全年給同一人不超過新臺幣 1,000 元的，可以免列單。

對系統設計來說，獎值會超過列單門檻的活動，領獎時就要收齊身分資料，並依個人資料保護法第 8 條告知蒐集目的、資料類別、利用期間與方式等事項。這一步最好在設計領獎流程時就放進去。

自建抽獎系統前要先想清楚的六件事

動工之前，先把抽獎規則寫成一張表，再找人寫程式。最容易出錯的地方通常不在隨機抽選，而在規則：誰能抽、券何時過期、同一個人怎麼認、測試資料怎麼排除、規則公開到哪、中獎後收什麼資料。這六個問題動工前回答得出來，報價和工期才估得準，上線後也比較少改來改去，省下重新開發的時間。

1. 資格看什麼？ 綁定帳號就能抽，還是要完成實名驗證？案例一選了後者。
2. 抽獎機會從哪來、多久過期？ 簽到、任務、達標各送幾次，券放多久，快到期的要不要先用。
3. 同一個人怎麼認？ 帳號比對要不分大小寫，不然換個大小寫就能重複領。
4. 測試資料怎麼隔開？ 測試抽獎要自動標記、不進報表、不會被誤發。
5. 規則公開到哪？ 活動辦法與參加資格要寫清楚；案例一的設計原則是機率不放在前台。
6. 中獎後收什麼、誰按發獎？ 獎值超過列單門檻就要收身分資料並做個資告知；發獎要全自動，還是客服確認後一鍵發。

帶著這六題的答案來談，報價會快很多；還沒想清楚也沒關係，評估不收費。

我們的抽獎系統方案與費用

碼上投做抽獎系統的方式，是串接客戶既有的會員後台，讓抽獎資格、抽獎券與發獎紀錄都跟著會員資料走，會員在 LINE 裡就能簽到、做任務、抽獎。客製抽獎系統依功能報價，評估不收費。抽獎周邊的 LINE 官方帳號功能，一次性建置 $1,000 USDT 起，依功能難易度增加：

LINE 官方帳號那一側的功能在 LINE OA 智能管理平台。抽獎之外，還想讓報名名單自動分群、依行為自動跟進，可以看行銷自動化，月費入門 $200–350 USDT／成長 $500–800 USDT／企業 $1,000–2,000 USDT。整套客製的系統開發在自動化程式開發，有需求可以從聯絡頁找我們，或直接用 Telegram 聊。

常見問題

抽獎系統要多少錢？ 要看功能。單次活動用免費的線上抽獎工具不用錢；要串會員資料、自動發券與發獎的客製抽獎系統，依功能報價，評估不收費；LINE 官方帳號那一側的功能，一次性建置 $1,000 USDT 起。

有免費的抽獎程式可以用嗎？ 有。留言抽獎、轉盤、Excel 名單抽籤這類線上抽獎工具多半免費，LINE 官方帳號的優惠券也內建抽獎，可以設定中獎機率與中獎人數上限，適合名單固定的單次活動。

粉專留言抽獎可以要求標註好友嗎？ 不行。Meta 的粉絲專頁、社團和活動政策寫明，促銷活動「不得要求或獎勵參與者分享、轉貼、標註他人或以任何其他形式宣傳促銷活動」，標註與分享不能當參加條件，也不能拿來換更多機會。

公司抽獎的獎品要幫中獎人扣稅嗎？ 要看中獎人與金額。境內居住的個人按給付全額扣 10%，稅額不超過 2,000 元免扣繳；非境內居住者一律扣 20%。沒扣繳的仍要列單申報。

抽獎活動的獎品總額有上限嗎？ 有，前提是為了爭取交易而辦的抽獎。全年贈獎總額依上一會計年度銷售金額分級設上限，最大獎不得超過新臺幣 500 萬元；不以交易為要件的促銷行為不列入。

法規與平台規定會調整，實際請以主管機關與官方的現行資訊為準。案例數字截至 2026 年 10 月 23 日。